Nella maggior parte dei casi un ordine di 2 - 8 pannelli può raggiungere la vostra abitazione o la vostra attività in circa 7 giorni.


Pagamenti
Consigliamo di contattarci via Email prima di effettuare un acquisto per verificare le tempistiche di lavorazione e conoscere offerte e sconti.

Le modalità di pagamento accettate sono:

    - Saldo all'ordine (per importi inferiori a 1500€ + iva)

    - Anticipo del 50% all'ordine e saldo prima della consegna/spedizione (per importi superiori ai 1500€ + iva).

Le forme di pagamento accettate sono:

    - Bonifico Bancario
IBAN: IT13S0894053780000000014107
BANCA:  Banca della Bergamasca Credito Cooperativo
TITOLARE:  PERUCCHINI DAVIDE
SWIFT: ICRAITMMQ40 (for international orders)

    - PayPal (Carta di credito) con maggiorazione del 3,4% sul totale.
Contattateci per ottenere la richiesta di pagamento tramite il portale di pagamento certificato PayPal.



Spedizioni
I nostri trattamenti acustici possono essere spediti a mezzo corriere espresso in imballaggi resistenti al trasporto con consegne in tutta Italia entro 24/48 ore.
Ogni scatola imballata ha dimensione: 127 x 68 x 48 cm ma possiamo utilizzare box differenti per prodotti specifici.
Se uno o più prodotti dovessero risultare compromessi dal trasporto e già a vista gli imballaggi dovessero mostrarsi rovinati, si invita a comunicarlo immediatamente al corriere prima di firmare il modulo di accettazione (scrivere "con riserva di controllo") e di segnalarlo alla Oudimmo Acoustic Design entro 4 giorni dal ricevimento della merce inviando fotografie dei particolari per iniziare la pratica di assicurazione e ricevere una sostituzione senza spese aggiuntive.

Garanzia
I nostri prodotti vengono garantiti per 1 anno (dalla data di fatturazione) e vengono accuratamente verificati prima dell'imballaggio e della spedizione per assicurare il massimo della qualità.
La progettazione di questi prodotti è esclusivamente per interni e per situazioni ambientali abitative standard. La garanzia viene meno se i prodotti vengono esposti a umidità, fiamme libere e se viene intaccata la loro costruzione e finitura.
Per ottenere la garanzia e quindi la sostituzione di uno o più prodotti occorre inviare a mezzo Email la seguente documentazione:
- dati personali
- email di contatto utilizzata per l'acquisto
- numero e data della fattura di acquisto
- descrizione del problema riscontrato


Se per qualche ragione non doveste essere pienamente soddisfatti dell'acquisto, potete richiedere un rimborso entro 10 giorni dal ricevimento della merce (DECRETO LEGISLATIVO 22 MAGGIO 1999, N. 185 "ATTUAZIONE DELLA DIRETTIVA 97/7/CE RELATIVA ALLA PROTEZIONE DEI CONSUMATORI IN MATERIA DI CONTRATTI A DISTANZA).

Per ottenere il rimborso entro 30gg dal ricevimento presso la nostra sede dei prodotti, occorre mandare (secondo normativa) una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo:
Oudimmo Acoustic Design / Davide Perucchini, Piazza Vittorio Emanuele II, 9 24044 Dalmine BG
Indicando:
- dati personali
- email di contatto utilizzata per l'acquisto
- numero e data della fattura di acquisto

Non vengono rimborsati:
- gli acquisti con ritiro presso la ns sede o tramite ns trasporto.
- gli acquisti tramite partita iva
- le spese di spedizione per l'acquisto del prodotto
- le spese di spedizione per la restituzione del prodotto
- i prodotti Custom realizzati su misura per il Cliente
- i prodotti restituiti rovinati a causa di un cattivo imballaggio o utilizzo.

Vista la particolarità dei materiali, viene trattenuta una percentuale per:
- tessuti ignifughi (25%)
- tessuti del listino cotone 100 colori (25%)
- tessuti color bianco (15%)


Cancellazione
Ogni ordine (tranne per prodotti Custom realizzati su misura) può essere cancellato via Email entro il giorno della spedizione senza incorrere in obblighi di alcun tipo e ottenendo il rimborso totale della somma versata entro 30gg dalla cancellazione.
Vista la particolarità dei materiali, viene trattenuta una percentuale per:
- tessuti ignifughi (25%)
- tessuti del listino cotone 100 colori (25%)
- tessuti color bianco (15%)


Privacy
La Oudimmo Acoustic Design garantisce la privacy dei propri clienti, per questo in nessun caso i dati in possesso vengono ceduti a terzi parti per fini pubblicitari.
I dati personali (mail, contatti telefonici, indirizzi fisici) vengono da noi utilizzati solo per ottenere una migliore e veloce comprensione delle richieste del Cliente e formulare in tempi rapidi un preventivo adeguato e un veloce e sicuro acquisto.